Βεβαιωθείτε ότι διαβάσατε και συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Καθώς η ιστοσελίδα myrtia.gr διέπεται από τους όρους αυτούς, η χρήση της και η συναλλαγή μαζί μας συνεπάγεται την αποδοχή των όρων.
Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλα τα δικαιώματα και το περιεχόμενο του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου ανήκουν στην ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΥ ΑΘ. ΜΑΡΙΑ -ΜΥΡΤΩ Α.Ε. (εφεξής «Εταιρεία»), είναι κατοχυρωμένα ή χρησιμοποιούνται με την άδεια του κατόχου, με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Επίσης, συμφωνείτε στο να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μόνο για προσωπικό, μη εμπορικό σκοπό. Δεν σας δίνεται η άδεια ή δικαίωμα χρήσης των σημάτων, συμβόλων, λογοτύπων, εικόνων, σχεδίων και γενικά όλων των αρχείων που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα, χωρίς τη γραπτή συγκατάθεσή μας, καθώς είναι κατοχυρωμένα ή χρησιμοποιούνται με την άδεια του κατόχου. Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δεν επιτρέπεται να αποτελέσει ολόκληρο ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης, να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.
Περιορισμός Ευθύνης
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι εικόνες, οι φωτογραφίες, τα κείμενα και οι περιγραφές να είναι ακριβείς και ολοκληρωμένες. Ωστόσο μπορεί να υπάρχουν σφάλματα (αριθμητικά, απεικόνισης κλπ). Επίσης, υπάρχει η πιθανότητα διαφοράς εμφάνισης μεταξύ απεικονιζόμενου προϊόντος και προϊόντος παραλαβής καθώς όλα τα προϊόντα είναι χειροποίητα από εμάς και γι΄αυτό μοναδικά. Δεν εγγυόμαστε ότι η χρήση της σελίδας, των υπηρεσιών και των περιεχομένων θα παρέχονται χωρίς διακοπές ή σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται αυτομάτως.
Η Εταιρεία δεν εγγυάται την προστασία από ιούς ή άλλα επιζήμια στοιχεία μέσα από την χρήση της ιστοσελίδας.
Η Εταιρεία δεν εγγυάται την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων και υπηρεσιών.
Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη θα ενημερώνεται το παρόν κείμενο. Ο επισκέπτης παρακαλείται να ελέγχει τους Όρους Χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές.
Προσωπικός Λογαριασμός
Προκειμένου οι επισκέπτες/τριες να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες της myrtia.gr μπορούν να κάνουν εγγραφή και να δημιουργήσουν τον προσωπικό τους λογαριασμό. Σε αυτή τη περίπτωση συμφωνούν να παρέχουν αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που ζητούνται και να ενημερώνουν τα στοιχεία εγγραφής τους ώστε να διατηρούνται αληθή, ακριβή και έγκυρα. Κατά τη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού οι επισκέπτες/τριες εγγράφονται με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που επιλέγουν. Τα άτομα που έχουν εγγραφεί είναι αποκλειστικά υπεύθυνα για κάθε πράξη που διενεργείται από τον λογαριασμό τους, και συμφωνούν να μας ειδοποιούν αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους ή πιθανή παραβίαση ασφάλειας. Σε περίπτωση που υπάρχει λόγος απενεργοποίησης ή διαγραφής λογαριασμού, ο/η χρήστης/τρια πρέπει να επικοινωνήσει με την διαχείριση της myrtia.gr, καθώς δεν είναι δυνατή η διαγραφή του λογαριασμού από τους χρήστες. Διατηρούμε το δικαίωμα να διακόψουμε την πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, για κάποιο εγγεγραμμένο άτομο, στην περίπτωση που θεωρηθεί ότι έχει παραβιαστεί κάποιος από τους παρόντες όρους χρήσης. Επίσης, διατηρούμε το δικαίωμα της τροποποίησης, της προσωρινής ή μόνιμης διακοπής μέρους ή του συνόλου των υπηρεσιών μας, με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες/τριες.
Ενημερωτικά Δελτία (Newsletter)
Διατηρούμε το δικαίωμα να αποστέλλουμε υλικό προώθησης και παρουσίασης των υπηρεσιών μας στους χρήστες/τριες της ιστοσελίδας που είναι εγγεγραμμένοι στη λίστα ενημερωτικού δελτίου. Τα ενημερωτικά δελτία (newsletters) τα οποία λαμβάνουν οι εγγεγραμμένοι επισκέπτες με την εγγραφή τους στη λίστα ενημερωτικού δελτίου (mailing list) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και ως εκ τούτου προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Διατηρούμε το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου ατόμου στις λίστες παραληπτών ή/και της διαγραφής του από αυτές. Οι επισκέπτες/χρήστες/μέλη αποδέχονται τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων (μέσω e-mail) εφόσον εγγράφονται στην υπηρεσία newsletter της ιστοσελίδας μας. Οι εγγεγραμμένοι επισκέπτες μπορούν οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμούν, να διαγραφούν από την υπηρεσία Newsletter ακολουθώντας την επιλογή Διαγραφή που βρίσκεται στο κάτω μέρος των ενημερωτικών δελτίων που αποστέλλουμε.
Χρήση Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies ώστε να έχει πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες όταν ο χρήστης/επισκέπτης περιηγείται στις σελίδες του.
Τα cookies είναι μικρά αλφαριθμητικά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του ηλεκτρονικού υπολογιστή κάθε χρήστη/επισκέπτη, δε λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του, αλλά χρησιμεύουν για την τήρηση στατιστικών στοιχείων που είναι απαραίτητα για την προσφορά υπηρεσιών του ιστότοπού μας και τη διευκόλυνση πρόσβασης του χρήστη/επισκέπτη σε αυτό, καθώς επίσης για στατιστικούς λόγους προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες του ιστότοπου είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing. Επίσης, ο ιστότοπος μπορεί να καταγράφει τη διεύθυνση IP του υπολογιστή του επισκέπτη/χρήστη για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων.
Εάν δεν επιθυμείτε την συλλογή πληροφοριών μέσω cookies, τότε μπορείτε να ρυθμίσετε το περιηγητή σας (browser), έτσι ώστε να διαγράψετε τα ήδη υπάρχοντα cookies. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε να αποδέχεστε ή να τα απορρίπτετε αυτόματα, ή να σας δίνεται η επιλογή για το εάν θέλετε να απορρίψετε ή να αποδέχεστε όλα τα νέα cookies. Στην περίπτωση που δεν αποδεχθείτε τη χρήση cookies στον ιστότοπό μας, υπάρχει το ενδεχόμενο να μην έχετε πλήρη πρόσβαση σε ορισμένες, ή σε όλες τις υπηρεσίες του και ενδέχεται η περιήγηση σας να είναι δύσκολη ή ακόμη και σε κάποιες περιπτώσεις αδύνατη. Σημείωση: Η παραπάνω πολιτική συμμορφώνεται με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).
Πολιτική Τιμών
Όλες οι τιμές των προϊόντων που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα μας είναι τελικές και συμπεριλαμβάνουν τον Φ.Π.Α. Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς ειδοποίηση. Ο πελάτης καταβάλλει το ποσό το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του, ανεξάρτητα από το αν οι τιμές έχουν αλλάξει μέχρι την παράδοση της παραγγελίας.
Έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παραγγελία προϊόντος στην περίπτωση που δεν διατίθεται ή έχει καταργηθεί.
Στοιχεία Πιστωτικής Κάρτας
Η χρήση Πιστωτικής Κάρτας από τον επισκέπτη για την εξόφληση υπηρεσιών χρεώνεται μόνο μία φορά ανά συναλλαγή. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται και ως εκ τούτου, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για κανέναν άλλο σκοπό.
Μη Παραλαβή παραγγελίας
Σε περίπτωση που έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία πληρωμής και η αποστολή της παραγγελίας σας αλλά δεν επιθυμείτε να την παραλάβετε, τότε σας επιστρέφουμε την αξία της παραγγελίας σας, αφαιρώντας τα έξοδα αποστολής, το κόστος διατραπεζικής συναλλαγής σε περίπτωση που υπάρχει, και πιθανά έξοδα εκτελωνισμού(για χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης).
Λάθος διεύθυνση
Σε περίπτωση που έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία πληρωμής και μας έχετε δώσει λάθος διεύθυνση αποστολής, όταν μας επιστραφεί η παραγγελία σας θα σας επιστρέφουμε την αξία της, αφαιρώντας τα έξοδα αποστολής, το κόστος διατραπεζικής συναλλαγής σε περίπτωση που υπάρχει, και πιθανά έξοδα εκτελωνισμού(για χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης).
Αλλαγές Προϊόντων
Δεν γίνονται αλλαγές ή επιστροφές λόγω της φύσης των προϊόντων.
Ειδικές Παραγγελίες
Σε περίπτωση που θέλετε να κάνετε ειδική παραγγελία, απαιτείται προκαταβολή τουλάχιστον 50% του συνολικού κόστους και εξόφληση πριν την αποστολή του προϊόντος. Σε περίπτωση ακύρωσης του πελάτη για οποιοδήποτε λόγο, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται. Αλλαγές και επιστροφές δεν πραγματοποιούνται σε ειδικές παραγγελίες.
Ακύρωση Παραγγελίας
Εφόσον δεν πρόκειται για ειδική παραγγελία, εχετε το δικαίωμα εντός 24ώρου μετά την online παραγγελία σας, να την ακυρώσετε, εφόσον δεν έχει φύγει το/τα προϊόντα από το κατάστημά μας. Η ακύρωση πρέπει να γίνει μέσω email στο info@myrtia.gr ή τηλεφωνικά στο 6940208618, με αναφορά του αριθμού παραγγελίας και του email που χρησιμοποιήσατε κατά τη διάρκεια της αγοράς